据外媒最新消息，在给国会众议院的答复文件中，苹果公司披露，在过去十年时间里，公司各种维修项目的运营成本已经超过了这些服务产生的收入，“自2009年以来，每年提供维修服务的成本都超过了维修产生的收入。”国会众议院还询问了客户首先在非授权维修点维修、而苹果后来拒绝维修这些设备的情况。苹果表示：“苹果公司今后不会拒绝向该客户提供维修服务。”
对此有网友放出官网维修价格表示，官网价格这么贵，苹果到底是怎么亏损的。又或者那是在国外，国内换块电池500多，能亏损才怪。不过这也是一些人的见解，当然如果一定要找出一个亏损的理由那只能是人工成本太高了，分摊掉了昂贵的维修费用。又或者是维修费用太高，想要维修的人太少，导致的收支不平衡。因为高昂的维修费用导致用户对于IPhone手机的保护更细致一些，一些小磕碰尽量不去维修店去了。
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